सेवा की शर्तें

SolaSpark वेबसाइट खोलने, कैलकुलेटर इस्तेमाल करने, हमसे संपर्क करने या रूफटॉप सर्वे माँगने पर आप इन सेवा शर्तों से सहमत होते हैं। सहमत न होने पर वेबसाइट इस्तेमाल या जानकारी जमा न करें।

ये शर्तें वेबसाइट, सवाल, मुफ़्त सर्वे, प्रारंभिक अनुमान और सेवा संबंधी संपर्क पर लागू हैं। सोलर इंस्टॉलेशन, वित्त या भुगतान वाली सेवा उस सेवा के लिए स्वीकार किए गए लिखित कोटेशन, प्रस्ताव, कार्य आदेश, ऋण समझौते, वारंटी दस्तावेज़ या अन्य अनुबंध से भी नियंत्रित होती है। हस्ताक्षरित प्रोजेक्ट दस्तावेज़ और वेबसाइट शर्त में अंतर होने पर उस प्रोजेक्ट के लिए हस्ताक्षरित दस्तावेज़ लागू होगा।

भुगतान वाली सेवा लेने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 साल होनी चाहिए और आप कानूनी अनुबंध कर सकें। संपत्ति मालिक, व्यवसाय, हाउसिंग सोसाइटी या अन्य संगठन की ओर से काम करते समय आप पुष्टि करते हैं कि जानकारी देने और निर्णय लेने का आपको अधिकार है।

आप वेबसाइट का उपयोग SolaSpark सेवाओं के वैध व्यक्तिगत या व्यावसायिक मूल्यांकन के लिए कर सकते हैं। वेबसाइट बाधित करने, सुरक्षा तोड़ने, गलत या भ्रामक सवाल भेजने, किसी और की पहचान इस्तेमाल करने, बड़े पैमाने पर डेटा निकालने, हानिकारक कोड डालने या किसी के अधिकार का उल्लंघन करने की अनुमति नहीं है।

मुफ़्त सर्वे अनुरोध संभावित प्रोजेक्ट के मूल्यांकन का निमंत्रण है; इससे खरीदना अनिवार्य नहीं होता और व्यवहार्यता की पुष्टि से पहले SolaSpark को प्रोजेक्ट स्वीकार करना आवश्यक नहीं है।

वेबसाइट पर दिखाए कैलकुलेटर परिणाम, उत्पादन अनुमान, बचत, बिल में कमी, लागत-वापसी अवधि, सिस्टम आकार, सब्सिडी राशि, EMI उदाहरण और समय केवल संकेतात्मक हैं। वास्तविक परिणाम छत की संरचना और क्षेत्र, छाया, दिशा, उपकरण, मौसम, धूल, टैरिफ, लोड पैटर्न, निर्यात नियम, ग्रिड उपलब्धता, सरकारी नीति, ग्राहक उपयोग और अन्य साइट-विशिष्ट परिस्थितियों पर निर्भर करते हैं।

केवल वेबसाइट अनुमान के आधार पर खरीद या वित्त निर्णय न लें। तकनीकी समीक्षा के बाद जारी प्रोजेक्ट प्रस्ताव में लागू डिज़ाइन मान्यताएँ और व्यावसायिक आँकड़े होते हैं।

कोटेशन केवल उसमें लिखी अवधि तक मान्य है और साइट पहुँच, संरचनात्मक उपयुक्तता, उपकरण उपलब्धता, कर, सब्सिडी मान्यता और कार्य-क्षेत्र पर निर्भर हो सकता है। काम कोटेशन या अनुबंध में लिखे भुगतान चरण और स्वीकृति प्रक्रिया के अनुसार शुरू होता है।

छिपी साइट स्थिति, ग्राहक के बदलाव, असुरक्षित विद्युत व्यवस्था, संरचनात्मक मजबूती, गैर-मानक रूटिंग या विभागीय आवश्यकता से होने वाले अतिरिक्त काम पर, जहाँ उचित रूप से संभव हो, शुल्क लगाने से पहले चर्चा और दस्तावेज़ किया जाएगा।

SolaSpark पोर्टल पंजीकरण, दस्तावेज़, व्यवहार्यता, निरीक्षण, नेट मीटरिंग और सब्सिडी दावे में सहायता कर सकता है। पात्रता, राशि, स्वीकृति, प्रक्रिया समय और भुगतान संबंधित सरकारी संस्था, DISCOM, बैंक, निरीक्षक या योजना प्रशासक तय करता है। SolaSpark किसी तृतीय पक्ष की स्वीकृति, सब्सिडी भुगतान या प्रक्रिया तिथि की गारंटी नहीं दे सकता।

आप पूर्ण, सही, वर्तमान और असली दस्तावेज़ देने तथा आवश्यकता पर आवेदन पर हस्ताक्षर या सत्यापन करने के लिए जिम्मेदार हैं। अधूरी, गलत, असंगत या अपात्र जानकारी से हुई देरी या अस्वीकृति SolaSpark के नियंत्रण से बाहर है।

ऋण और EMI जानकारी तब तक उदाहरण है जब तक ऋणदाता उसे जारी न करे। क्रेडिट स्वीकृति, ब्याज दर, शुल्क, सुरक्षा आवश्यकता, भुगतान समय, सब्सिडी का उपयोग और राशि जारी करना ऋणदाता अपनी शर्तों से तय करता है। SolaSpark ऋणदाता नहीं है और अलग लिखित समझौते के बिना स्वीकृति की गारंटी नहीं देता।

आपको संपत्ति तक सुरक्षित और समय पर पहुँच देनी होगी, ज्ञात संरचनात्मक, वॉटरप्रूफिंग, विद्युत, स्वामित्व, पहुँच या विवाद संबंधी समस्या बतानी होगी और आवश्यक मालिक, सोसाइटी, मकान मालिक, ऋणदाता या स्थानीय अनुमति लेनी होगी, जब तक प्रोजेक्ट अनुबंध कोई विशेष कार्य SolaSpark को न दे।

आपको लगाए गए उपकरण को अनधिकृत बदलाव से बचाना, संचालन और सुरक्षा निर्देश मानना, जहाँ लागू हो आवश्यक ग्रिड कनेक्शन और बीमा बनाए रखना और दिखाई देने वाला नुकसान या असामान्य प्रदर्शन तुरंत बताना होगा।

इंस्टॉलेशन कार्य-क्षेत्र, उपकरण ब्रांड और मॉडल, डिज़ाइन क्षमता, कार्य-कौशल शर्तें, रखरखाव कवरेज, निगरानी, अपेक्षित उत्पादन, अपवाद और हैंडओवर आवश्यकताएँ स्वीकार किए गए प्रोजेक्ट दस्तावेज़ में तय होती हैं।

पैनल, इन्वर्टर और अन्य उत्पाद की वारंटी संबंधित निर्माता की शर्तों के अनुसार मिलती है। 30 साल की पैनल वारंटी का उल्लेख सामान्यतः चुने गए पैनल निर्माता की वारंटी को दर्शाता है और उसकी शर्तों, अपवादों, पंजीकरण, हस्तांतरण नियमों और दावा प्रक्रिया के अधीन है। SolaSpark का रखरखाव या कार्य-कौशल वादा केवल स्वीकार किए गए कोटेशन या वारंटी दस्तावेज़ में लिखे अनुसार लागू होता है।

उत्पादन और बचत मौसम, धूल, छाया, ग्रिड कटौती, निर्यात सीमा, उपकरण उपलब्धता, ग्राहक उपयोग और रखरखाव से प्रभावित होते हैं। SparkSure™ सहित कोई प्रदर्शन वादा तभी लागू होता है जब माप और समाधान की स्पष्ट शर्तों के साथ हस्ताक्षरित प्रोजेक्ट दस्तावेज़ में शामिल हो।

सर्वे का समय बदलना, ऑर्डर में बदलाव, रद्द करना, रिफंड, उपकरण बदलना और देरी के परिणाम स्वीकार किए गए कोटेशन या अनुबंध के अनुसार होंगे। कस्टम डिज़ाइन, आवेदन, खरीदे गए उपकरण, परिवहन या पूरे हुए काम पर खर्च राशि अनुबंध की अनुमति के अनुसार वापस न होने योग्य हो सकती है।

असुरक्षित स्थिति, मौसम, ग्राहक पहुँच, दस्तावेज़ समस्या, विभाग या सरकारी प्रक्रिया, ग्रिड कार्य, आपूर्ति बाधा, परिवहन रुकावट, नागरिक अशांति, प्राकृतिक घटना या उचित नियंत्रण से बाहर स्थिति से हुई देरी के लिए SolaSpark जिम्मेदार नहीं है। हम महत्वपूर्ण देरी बताएँगे और उचित रूप से संभव होने पर काम फिर शुरू करेंगे।

वेबसाइट WhatsApp, सरकारी पोर्टल, DISCOM सिस्टम, ऋणदाता, निर्माता, मैप या अन्य सेवाओं के लिंक दे सकती है। ये सेवाएँ स्वतंत्र रूप से चलती हैं और उनकी शर्तें, गोपनीयता व्यवस्था, उपलब्धता और निर्णय लागू होते हैं। लिंक या परिचय से SolaSpark तृतीय पक्ष की सेवा के लिए जिम्मेदार नहीं बनता।

SolaSpark नाम, ब्रांडिंग, वेबसाइट कॉपी, डिज़ाइन, रिपोर्ट, ग्राफ़िक, सॉफ़्टवेयर और अन्य सामग्री SolaSpark की है या उसे लाइसेंस मिली है। आप अपने प्रोजेक्ट के मूल्यांकन के लिए प्रस्ताव या रिपोर्ट इस्तेमाल कर सकते हैं, लेकिन अनुमति के बिना संरक्षित सामग्री की नकल, पुनर्विक्रय, प्रकाशन या व्यावसायिक उपयोग नहीं कर सकते।

लागू कानून की अनुमति तक, केवल वेबसाइट उपयोग या प्रारंभिक अनुमान पर भरोसे से होने वाले अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष या परिणामी नुकसान के लिए SolaSpark जिम्मेदार नहीं है। इन शर्तों में ऐसा कुछ नहीं है जो कानूनन बाहर न की जा सकने वाली जिम्मेदारी हटाए या लागू कानून में उपभोक्ता को मिले अधिकार सीमित करे।

ये शर्तें भारत के कानून से नियंत्रित हैं। अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार और प्रोजेक्ट अनुबंध में तय विवाद प्रक्रिया के अधीन, राजस्थान में वैध अधिकार वाले न्यायालयों का अधिकार होगा। पक्षों को पहले लिखित बातचीत से सद्भावपूर्वक विवाद सुलझाने का प्रयास करना चाहिए।

सेवाओं, तकनीक या कानून में बदलाव के अनुसार हम वेबसाइट शर्तें अपडेट कर सकते हैं। नई शर्तें इस पेज पर दिखी प्रभावी तिथि से लागू होंगी। बदलाव पहले से हस्ताक्षरित प्रोजेक्ट अनुबंध को नहीं बदलते, जब तक पक्ष लिखित सहमति न दें या लागू कानून इसकी माँग न करे।